El gobierno británico implementará la inteligencia artificial (IA) en sus servicios públicos para modernizar su actual sistema administrativo, que genera pérdidas anuales de 45.000 millones de libras (aproximadamente 55.000 millones de dólares).

Un nuevo conjunto de herramientas de IA, desarrollado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Tecnología, se implementará en toda la administración pública para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios gubernamentales.

Según un informe de la consultoría 'Bain & Company', las tecnologías obsoletas utilizadas actualmente generan:

• Altos costes de mantenimiento
• Inaccesibilidad a servicios en línea (casi 50% de los servicios)
• Ineficiencias operativas significativas

El plan de modernización incluye:

• Implementación de herramientas de IA para funcionarios
• Digitalización de trámites presenciales (como la declaración de fallecimientos)
• Mejora en el intercambio de datos entre ministerios y autoridades locales

Esta iniciativa busca transformar fundamentalmente la prestación de servicios públicos en Reino Unido, haciéndolos más eficientes, accesibles y económicos para el Estado y los ciudadanos.

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