Gestur se convierte en primera agencia de viajes dominicana en obtener Certificación ISO 9001
Gestur se convierte en la primera agencia de viajes dominicana en obtener Certificación ISO 9001
Tres personas con certificados enmarcados
Gestiones Turísticas (Gestur) ha logrado un hito histórico al convertirse en la primera agencia de viajes en República Dominicana en obtener la Certificación ISO 9001, validando su excelencia en gestión de calidad y compromiso con la mejora continua en el sector turístico.
La certificación fue entregada oficialmente por Ariel Espejo Combes, director de Aenor Dominicana, a Theresa Sullivan, gerente general de Gestur, durante una ceremonia en las instalaciones de Ágora Mall.
Sullivan enfatizó que esta certificación refleja el compromiso del equipo con la excelencia y establece un nuevo estándar en el turismo nacional, garantizando experiencias memorables y un servicio excepcional para sus clientes.
21 años de trayectoria y excelencia
Este reconocimiento coincide con el vigésimo primer aniversario de Gestur, período durante el cual la empresa se ha consolidado como referente en el turismo dominicano, destacándose en tres áreas principales:
- Departamento educativo
- Servicios corporativos
- Turismo vacacional
La Certificación ISO 9001 valida la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que garantiza:
- Eficiencia operativa
- Mejora continua
- Satisfacción del cliente
- Excelencia en procesos internos
Esta certificación marca el inicio de una nueva etapa para Gestur, reafirmando su posición como líder en la industria turística dominicana y su compromiso continuo con la innovación y la calidad en el servicio.
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