Decano de UNC revela claves para recuperar la confianza en el periodismo ético e innovador
Raúl Reis, decano de la Escuela de Periodismo Hussman de la Universidad de Carolina del Norte (UNC), presentó estrategias clave para recuperar la confianza en el periodismo durante un panel en la PUCMM.
Estudiantes sentados en aula escolar
Según datos de Gallup y el Centro de Investigaciones Pew en 2024, solo el 34% de los estadounidenses confían en los medios, una caída significativa desde el 70% registrado en 1974. El 28% tiene poca confianza y el 38% ninguna.
Principales causas de la desconfianza:
- Sensacionalismo
- Mezcla inadecuada de noticias
- Enfoque excesivo en noticias negativas
- Cobertura insuficiente de aspectos positivos comunitarios
- Falta de disculpas por errores
Estrategias propuestas para recuperar la confianza:
- Transparencia metodológica
- Explicar métodos de investigación
- Revelar fuentes y procedimientos
- Aprovechar el espacio digital para detallar procesos
- Gestión de errores
- Reconocer y corregir errores rápidamente
- Priorizar precisión sobre velocidad
- Mantener transparencia en las correcciones
- Enfoque balanceado
- Ampliar cobertura hacia soluciones
- Destacar iniciativas positivas
- Diversificar puntos de vista
- Interacción con la audiencia
- Conocer intereses del público
- Fomentar retroalimentación
- Incluir voces tradicionalmente excluidas
Reis enfatizó que el propósito fundamental del periodismo en una democracia es proporcionar información necesaria para el autogobierno y responsabilizar a las instituciones poderosas.
El panel, organizado por la PUCMM y la Embajada de Estados Unidos, contó con la participación de Ana Bélgica Guichardo, directora de la Escuela de Comunicación.
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